Навожу порядок
в бизнес-процессах
Разбираю, как у вас реально устроена работа, убираю хаос в ролях и процессах, фиксирую понятные правила и подготавливаю основу для автоматизации.
Знакомо?
Типичные ситуации, с которыми обращаются собственники.
Процессы есть только в головах сотрудников
Собственник завязан на операционке и не может выйти
Непонятно, кто за что отвечает — задачи теряются
Автоматизация обсуждается, но описывать некому
Уход ключевого человека — риск для всей работы
Новички входят в должность слишком долго
Решения
Полный цикл работы с процессами — от диагностики до внедрения.
Интервью с собственником и командой
Описание текущих процессов
Выявление узких мест и потерь
Распределение зон ответственности
Структура взаимодействия между функциями
Регламенты, инструкции, чек‑листы
Требования к автоматизации
Сопровождение внедрения изменений
Как я работаю
Шесть последовательных этапов от первого звонка до результата.
Обсуждение
Обсуждаем задачу и контекст. Понимаю масштаб и определяю, чем могу помочь.
Диагностика
Разбираем текущую ситуацию. Нахожу ключевые проблемы и точки роста.
Интервью
Общаюсь с командой, собираю полную картину работы изнутри.
Карта процессов
Описываю как есть и как должно быть. Фиксирую зоны ответственности.
Документы
Регламенты, инструкции, чек-листы — всё, что нужно для работы по стандарту.
Внедрение
Помогаю запустить изменения и корректирую по ходу, пока не заработает.
Что в итоге получает бизнес
Что меняется после системной работы с процессами.
Процессы описаны, знания не уходят вместе с сотрудниками.
Понятно, кто за что отвечает, где узкие места, что контролировать.
Есть инструкции, регламенты и понятная структура работы.
Описанные процессы — готовая база для внедрения ИТ‑систем.
Связь бизнеса и ИТ
Подключаюсь там, где бизнесу нужен понятный человек между собственником, командой и ИТ‑подрядчиками.
- Собираю требования бизнеса и перевожу их на язык ИТ
- Выстраиваю взаимодействие между отделами и подрядчиками
- Готовлю техническое задание для интеграторов
- Контролирую, чтобы автоматизация решала реальные задачи
Как можем работать
Выберите подходящий вариант работы.
Разовая диагностика
Оценка текущего состояния процессов, выявление узких мест, рекомендации.
Проект по описанию процессов
Полный цикл: интервью, карта процессов, регламенты, зоны ответственности.
Сопровождение внедрения
Помощь в запуске изменений, корректировка по ходу, обучение команды.
Внешняя процессная функция
Регулярное участие в управлении процессами на период трансформации.
Быстрая самопроверка процессов
6 вопросов · 3 минуты · результат сразу
Частые вопросы
Кто стоит за SimplSystem
Я помогаю владельцам и руководителям навести порядок в процессах, ролях и управлении. Ниже — подробный рассказ о моём опыте, подходе и о том, почему я работаю именно на стыке бизнеса и ИТ.
Меня зовут Михаил Широков. Я помогаю малому и среднему бизнесу навести порядок в процессах и сделать так, чтобы бизнес работал как система, а не держался на конкретных людях и их памяти.
Мой путь к этому был не из учебника и не из онлайн-курса. Больше двадцати лет я сам строил бизнесы, управлял командами и отвечал за выручку. И именно поэтому сегодня я разговариваю с предпринимателями на одном языке — на языке результата, денег и здравого смысла.
Я начинал в продажах — классический путь от менеджера до коммерческого директора. За плечами работа в FMCG и рознице, переговоры с крупнейшими федеральными сетями. Я знаю изнутри, как устроены закупки, маржинальность, ассортиментные матрицы и логистика поставок. Это не теоретические знания — это опыт, который формировался за столом переговоров и в ежедневной операционке.
В какой-то момент я понял: мне интереснее не просто продавать, а выстраивать процессы, которые позволяют продавать системно. Когда ты видишь, что компания теряет деньги не из-за плохого продукта, а из-за хаоса внутри — хочется это исправить. Этим я и занимаюсь.
В 2021 году я с нуля создал и запустил проект Brandelivery — сервис доставки люксовых товаров из ОАЭ в Россию. Это был не просто интернет-магазин: премиальная аудитория, сложная логистика через две страны, высокие требования к скорости и прозрачности.
Я построил всю систему на базе amoCRM: воронки продаж, логистические цепочки, бонусная система, автоматические уведомления клиентам по каждому этапу трекинга грузов, боты, документооборот. За первый год работы собрал систему сквозной аналитики и полный учёт лидов. Проект вышел на стабильный оборот и показал мне главное: автоматизация — это не про модные слова, а про то, что бизнес перестаёт зависеть от случайностей.
Сегодня я работаю как ИТ-бизнес-партнёр. Это значит, что я не просто настраиваю программы — я разбираюсь в том, как устроен ваш бизнес, нахожу слабые места в процессах и предлагаю конкретные решения. Иногда это внедрение CRM. Иногда — настройка документооборота в 1С. Иногда — просто описание процессов, которых до этого не было на бумаге.
Я веду проекты по внедрению и настройке 1С:Документооборот 3.0 КОРП — от миграции со старых версий до настройки маршрутов согласования, прав доступа и интеграции с другими системами 1С. Один из текущих проектов — полный цикл внедрения для строительной компании: аудит требований, проектирование процессов, развёртывание, обучение пользователей и техническая поддержка. Знаю систему на уровне архитектуры: API, интеграции, бизнес-процессы и отчётность.
Для строительных объектов я настраиваю модули 1С:Снабжение и Склад — от миграции данных и настройки заявок по бригадам до сквозного контроля материалов на площадках. Работаю со спецификой строительства: этапы работ, лимиты по объектам, возврат остатков и пилотные запуски.
Продолжаю внедрять и настраивать CRM-системы для компаний, которым нужно перестать терять заявки и начать считать свою воронку. Настраиваю этапы, автоматизирую рутину, связываю сайт, мессенджеры и внутренние процессы в одну рабочую логику.
Помогаю выстраивать проектные офисы и управленческие контуры там, где несколько параллельных проектов, но нет единого центра управления. Структурирую информацию, настраиваю отчётность и прозрачность для собственника и руководителей.
Я не продаю автоматизацию ради автоматизации. Мне важно, чтобы после моей работы бизнес реально стал работать проще и эффективнее. Поэтому я всегда начинаю с разбора текущей ситуации: как устроены процессы сейчас, где болит, что занимает больше всего времени и где теряются деньги.
Первый час консультации — бесплатно. Мы разбираем одну-две самые болючие задачи и вместе составляем план: что можно улучшить уже сейчас, а что потребует времени. Без обязательств — просто чтобы вы увидели, что хаос можно превратить в систему.
Я работаю поэтапно: сначала аудит, потом понятный план с конкретными сроками, затем внедрение и обучение вашей команды. На каждом шаге вы видите, что происходит, и можете корректировать курс. Никаких чёрных ящиков и непонятных счетов на миллионы.
Мои клиенты — это малый и средний бизнес. Компании, где собственник или директор понимает, что пора наводить порядок, но не знает, с чего начать. Где процессы живут в головах ключевых сотрудников, а не на бумаге. Где CRM — это таблица в Excel, а документы согласуют через мессенджер.
Я особенно хорошо понимаю строительные и логистические компании, сервисные бизнесы и компании из сферы торговли — потому что сам в этих отраслях работал и знаю их боли не понаслышке.
Я не консультант, который прочитал книжку и пошёл учить. За плечами — реальный управленческий опыт, собственные бизнес-проекты и конкретные внедрения, которые работают в продуктиве. Я подписываю договор, показываю отчёты по каждому этапу и несу ответственность за результат.
Моя задача — не продать вам дорогой проект, а найти решение, которое реально подходит под ваш масштаб и бюджет. Иногда это значит сделать малыми силами то, за что интеграторы просят сотни тысяч. Иногда — честно сказать, что задача требует отдельного подрядчика, и помочь составить грамотное техническое задание.
Если вам нужен человек, который разберётся в вашем бизнесе, опишет процессы, внедрит нужные инструменты и при этом не будет разговаривать на перегруженном ИТ-языке — давайте поговорим. SimplSystem для меня не витрина услуг, а практический способ помогать компаниям становиться устойчивее, понятнее в управлении и спокойнее в ежедневной работе.
Рассказать о вашей ситуации
Опишите, что происходит в бизнесе сейчас — я вернусь с предложением формата и шагов.
Я работаю с малым и средним бизнесом по России. Вовлекаю команду в изменения, а не навязываю «идеальные схемы», которые не приживаются.
После отправки заявки я свяжусь с вами по указанным контактам, уточню детали и предложу формат и примерный план действий.